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1 COLLABORATEUR ADMINISTRATIF (M/F/X)

Type d'offre : Contractuel

Statut : Contrat à durée déterminée (avec possibilité de CDI)

Date de clôture : 22/05/2019

Nombre de postes : 1

Localité : CHARLEROI

Référence de l'offre : 529bis/19/RE

Niveau d'études : NIVEAU C (niveau secondaire supérieur)

Employeur : Agence pour une Vie de Qualité - Famille-Santé-Handicap (AVIQ)

Description de la fonction

La Direction du service contrôle des familles recherche un assistant Contrôle Familles- collaborateur administratif.

 

Finalité(s) de la fonction :

 

En tant qu’Assistant Contrôle Familles, vous serez amené à assurer une multitude de tâches administratives de nature différente en vue de soutenir la Direction du service contrôle des familles.

 

Pour mener à bien votre mission, vos principales tâches seront les suivantes :

 

Gérer le secrétariat du service, afin qu’il fonctionne de façon optimale, à savoir :
 

  • Traiter la correspondance entrante et sortante ;
  • Recueillir les informations pertinentes par le biais de recherches dans les bases de données et le cas échéant en interrogeant les acteurs concernés et en répercuter la teneur auprès des instances adéquates ;
  • Veiller à la disponibilité du matériel nécessaire ;
  • Copier, faxer, envoyer des courriels ;
  • Répartir et transmettre les données entrantes aux différents collaborateurs de la Direction (Contrôle familles) ;
  • Répartir et transmettre les contrôles effectués aux services concernés, opérateurs, …
  • Gérer le stock du matériel pour la Direction ;
  • Préparer matériellement les dossiers et les rapports ;
  • Notifier les décisions ;
  • Fournir l’aide nécessaire au coordinateur et aux les inspecteurs pour la gestion des tableaux de bord et des rapports pour la Direction ;
  • Fournir l’aide nécessaire au coordinateur et aux inspecteurs pour recueillir les statistiques utiles à la rédaction des statistiques mensuelles, trimestrielles et annuelles pour la Direction ;
  • Préparer et rédiger des notes et courriers à destination de services internes et d’opérateurs externes.

 

Introduire des données dans des fichiers automatisés afin de faciliter l’exploitation des données, à savoir :
 

  • Contrôler les données introduites ;
  • Actualiser les bases de données.

 

Gérer le classement en vue d’augmenter l’accessibilité du classement, à savoir :
 

  • Rassembler les documents à classer ;
  • Suivre la procédure administrative en matière de classement ;
  • Assurer l’accessibilité du classement (apposer des labels, table des matières, …).

 

Etre la personne de contact vis-à-vis des partenaires internes et externes, à savoir :
 

  • Assurer et prendre en charge les communications téléphoniques ;
  • Assurer le transfert d’informations au départ et à destination des inspecteurs et de la Direction, vers les autres départements de l’Agence ainsi que les partenaires externes, ...

 

Domaines principaux d’activités :

 

Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.
 

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !

 

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

 

Lieu de travail : Charleroi

 

 

 

Profil recherché

Diplôme :
 

  • Vous êtes diplômé de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)
     

 

Compétences techniques :
 

  • Vous avez une approche orientée service (contacts avec les services internes et externes) ;
  • Vous traitez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre des solutions ;
  • Vous prenez des initiatives ;
  • Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles ;
  • Vous réalisez votre travail avec exactitude, méthode et précision ;
  • Vous êtes en capacité de partager votre savoir-faire ;
  • Vous savez analyser des informations ;
  • Vous savez travailler en équipe, vous favorisez la dynamique de groupe au sein d’une équipe et maintenez un niveau optimal des relations interpersonnelles ;
  • Vous mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs – vous démontrez la volonté afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

 

Compétences comportementales :
 

  • Vous savez faire preuve d’empathie et avez une capacité d’écoute ;
  • Vous faites preuve de fiabilité et de confidentialité ;
  • Vous faites preuve d’intégrité ;
  • Vous faites preuve de flexibilité.

 

Employeur détail

Missions générales de l’AViQ

 

Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.
 

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !

 

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

 

Missions de la direction du contrôle des familles :
 

La mission générale de la branche Famille est de jouer le rôle de régulateur des allocations familiales. Elle ne paye pas les allocations directement mais elle veille au bon fonctionnement du système.
 

Ainsi, elle assure le pilotage des caisses d'allocations familiales actives en Région Wallonne afin que les allocations familiales soient octroyées correctement, uniformément et afin que toutes les familles bénéficient d’un service de qualité.

 

Direction du contrôle des familles de la branche Famille est en charge du contrôle au domicile des familles et de la répression des fraudes. Via les contrôles à domicile, l'AVIQ rassemble toutes les données nécessaires à l'exercice du droit aux allocations familiales et fournit à cette occasion aux familles toute information et assistance en vue de garantir l'obtention du montant d'allocations familiales auquel elles ont droit.


 

Missions des directions du contrôle administratif et du contrôle financier

 

Les Directions du contrôle administratif et du contrôle financier des caisses d’allocations familiales vérifient la qualité de la gestion administrative des dossiers auprès des caisses d'allocations familiales et l’utilisation correcte des moyens financiers mis à leur disposition. L'AVIQ favorise l'efficience et l'efficacité du régime en responsabilisant financièrement les caisses et ce afin de garantir un service de qualité à toutes les familles.

 


 

Comment postuler valablement ?

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :
 

  • répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée;
  • être adressés à la l’AVIQ – Ressources humaines pour le 22 mai 2019 au plus tard :
  • comprendre un CV à jour ;
  • comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,
    avec la référence : 529Bis/19/RE
  • comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.
     

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).

 

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

 

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

 

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

 

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

 

Certificat de milice :
 

Le certificat de milice ne sera pas exigé.

 

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :
 

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

 

Connaissance de la langue française :
 

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.

 

Titres de séjour et de travail :
 

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.

 

Personnes en situation de handicap :
 

Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez.

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

 

 

Conditions d'engagement et de rémunération

L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat :

 

Contrat à durée déterminée d’un an (avec possibilité de CDI si évaluation favorable)

 

Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade C3 (à partir de 23.330,57€ annuel brut indexé); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

 

Les membres du personnel bénéficient :

 

  • Chèques-repas (6,60€)
  • Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon
  • Possibilité de travail à domicile
  • Nombreuses possibilités de formations
  • Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage
  • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo
  • 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours)
  • Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.

 

SIMULATEUR DE PAIE

 

Egalement accessible via notre site https://recrutement.wallonie.be dans l'onglet « conditions de travail » - rubrique « rémunérations et avantages ».

 

 

Informations complémentaires

 

Concernant la fonction :

 

 

Concernant les dossiers de candidature :

 

  • Madame VANDUYFHUYS Véronique, Collaboratrice Administrative – direction des Ressources Humaines
  • Téléphone : 071/33.73.88
  • Mail : veronique.vanduyfhuys@aviq.be