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1 AGENT DE MAINTENANCE – AGENT D’ACCUEIL (M/F/X)

Type d'offre : Contractuel

Statut : Contrat à durée déterminée (avec possibilité de CDI)

Date de clôture : 15/08/2020

Nombre de postes : 1

Localité : CHARLEROI

Référence de l'offre : 623/20/RE

Niveau d'études : NIVEAU C (niveau secondaire supérieur)

Employeur : Agence pour une Vie de Qualité - Famille-Santé-Handicap (AVIQ)

Description de la fonction

Finalité(s) de la fonction :

 

En tant qu’agent de maintenance, vous serez chargé, à 3/5ème de votre temps de travail, de permettre aux agents de l’agence d’accomplir leurs missions dans les meilleures conditions « logistiques » possibles. 


Plus concrètement, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :
 


Gestion des consommables
 

  • Assurer la réception des différentes marchandises ;
  • Contrôler la quantité et la qualité des marchandises reçues ;
  • Ranger les marchandises reçues et contrôlées ;
  • Gérer les stocks et le magasin de fournitures ;
  • Relever divers compteurs pour l’Administration Centrale et le BR de Charleroi (copieurs, gaz, électricité…) ;
  • Réassortir les lieux communs (papiers WC, serviettes mains, savon, savon désinfectant, fontaine à eaux, produits solubles, gobelets…) ;
  • Réassortir les copieurs en papier et en cartouches d’encre ;



Support Logistique

 

  • Réaliser des impressions de documents suite à une demande d’un des services de l’Agence ;
  • Réaliser des reliures, des découpages, des plastifications et des distributions de documents ;
  • Déménager et emménager du mobilier et collaborer avec l’agent chargé de l’inventaire ;
  • Montage de salons et festivals
  • Participer à l’archivage de documents : accompagner les agents et aider au rangement ;
  • Assurer les navettes.

 

Maintenance bâtiments et infrastructures

 

  • Procéder à des petits travaux de maintenance du bâtiment : petite plomberie, remplacements de serrure, remplacements d’ampoules…essentiellement dans les Bureaux Régionaux
  • Ramasser les papiers / cartons ;
  • Assurer le lien entre Vinçotte et l’Agence pour les détections gaz, dévidoirs et détecteurs incendie ;
  • Collaborer avec le conseiller en prévention pour le réaménagement/aménagement des lieux de travail suite aux rapports du médecin et de l’ergonome
     


En tant qu’agent d’accueil, vous serez chargé, à 2/5ème de votre temps de travail, d’assurer l’accueil des visiteurs de l’AVIQ, de la circulation du courrier, de la logistique de ses réunions et de diverses tâches administratives.
 


Plus concrètement, il s’agira, en collaboration et en complémentarité, avec les membres de l’équipe en place de/d’ : 

 

  • Assurer un accueil efficace des visiteurs, sur place et par téléphone (dispatching des communications téléphoniques, réception et orientation des visiteurs)

 

  • Assurer au personnel de l’administration centrale et/ou du bâtiment « Mayence », la mise à disposition d’espaces de réunions (préparation et mise en ordre des salles de réunions, en ce compris la préparation du café, les commandes de sandwiches, la mise en fonction et le rangement d’un lave-vaisselle industriel, le rangement de la cuisine)

 

  • Gestion du courrier (distribution et ramassage du courrier interne auprès des différents services, gestion de l’envoi du courrier sortant)

 

 

 

Lieu de travail :
 

Rue de la Rivelaine 21, 6061 CHARLEROI

Profil recherché

Diplôme :

 

Vous êtes détenteur d’un Certificat d’enseignement secondaire supérieur :
 

  • Ou d’un certificat d’étude de 7ème année professionnelle 
  • Ou d’un certificat de qualification de 6ème année
     

OU

 

Vous êtes détenteur soit d’un :
 

  • Certification professionnelle requise
  • Ou d’un certificat d’apprentissage de l’IFAPME ou du SFPME.
  • Ou d’un diplôme obtenu dans la filière de coordination et d'encadrement de l’IFAPME
  • Ou d’un diplôme de chef d’entreprise de l’IFAPME ou du SFPME.


 

Expérience exigée :
 

Une expérience professionnelle de minimum 6 mois est exigée dans une fonction similaire en ce qui concerne l’activité principale à savoir en tant qu’agent de maintenance. (L’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).

 

La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur base de votre CV. Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre CV et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).


 

Compétences techniques :
 

  • Vous avez de bonnes connaissances en plomberie, électricité et sanitaire
  • Vous êtes capable de porter de lourdes charges
  • Vous disposez d’une bonne connaissance de l’AVIQ et de ses compétences
  • Vous maîtrisez la langue française (écrite et orale) 
  • Vous êtes capable de rédiger des notes en Word et dans Outlook.
  • Vous savez créer un tableau simple en Excel 
  • Une expérience dans une fonction similaire est un atout
  • Vous êtes capable de conduire une camionnette mais également de conduire sous différentes conditions climatiques
  • Vous êtes polyvalent pour des travaux de maintenance d’un bâtiment
  • Vous savez utiliser de nombreux outils (foreuse, visseuse…)

 


Compétences comportementales :
 

  • Vous soignez votre présentation et êtes de nature souriante
  • Vous faites preuve de flexibilité et vous rendez disponible pour répondre aux besoins du service (travailler sur d’autres sites, présence requise certains jours ou pouvoir être présent dès 8h si nécessaire)
  • Vous êtes ponctuel, rigoureux et enthousiaste 
  • Vous êtes orienté vers la satisfaction de l’usager et possédez une réelle qualité de contact 
  • Vous faites preuve d’empathie, de tolérance, de respect et de discrétion
  • Vous faites preuve de réserve et respectez le secret professionnel
  • Vous êtes capable de gérer votre stress face aux situations rencontrées
  • Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe, du sens du service, de rigueur méthodologique et organisationnelle
  • Vous êtes collaborant et autonome
  • Vous êtes capable de prendre des initiatives 
  • Vous savez travailler en équipe (binôme)
  • Vous êtes autonome (dans la réalisation et le suivi des tâches)
  • Vous acceptez de travailler le weekend occasionnellement
  • Vous acceptez de vous déplacer à travers toute la Wallonie de manière régulière - quotidienne

 

 

Conditions particulières :
 

  • Vous possédez obligatoirement un permis B (véhicule boite manuelle)

Employeur détail

Missions générales de l’AVIQ :

 

Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.
 

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !
 

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

Comment postuler valablement ?

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

 

  • répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • être adressés à la direction des Ressources Humaines pour le 15/08/2020 au plus tard
  • comprendre un CV à jour ;
  • comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,
    avec la référence : « 623/20/RE »
  • comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.


 

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).

 

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

 

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

 

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

 

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.


 

Certificat de milice :
 

Le certificat de milice ne sera pas exigé.


 

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :
 

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

 

 

EXCEPTION POUR LE DIPLÔME DE DROIT :
 

Si votre diplôme de droit a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence de niveau générique du niveau d’études requis (bachelier ou master) délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Cette équivalence doit cependant clairement mentionner le fait que ce grade générique a été délivré sur base d'un diplôme dans une orientation en droit obtenu dans un établissement scolaire de type supérieur ou universitaire (ou équivalent).

Pour les détenteurs d’une équivalence générique valide, une expérience professionnelle spécifique de 2 ans dans le domaine du droit belge est requise. 


 

Connaissance de la langue française :
 

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.


 

Titres de séjour et de travail :
 

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.


 

Personnes en situation de handicap :
 

Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. 

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

Conditions d'engagement et de rémunération

L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat :
 

  • à durée déterminée d’un an (avec possibilité de CDI si évaluation positive)
  • Temps Plein (38h) - horaire flexible

 

Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade C/3 (à partir de 23.796,67€ brut indexé); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

 

Les membres du personnel bénéficient de :
 

  • Chèques-repas (6,60€)
  • Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon
  • Possibilité de travail à domicile (sous conditions)
  • Nombreuses possibilités de formations
  • Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage
  • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo
  • 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours)
  • Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail



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Informations complémentaires

Concernant la fonction :

 

  • Monsieur SANTORO Michel – Direction des Ressources Humaines et Logistique
  • Téléphone : 071/33.78.09
  • Mail : michel.santoro@aviq.be

 

 

  • Monsieur COLIN Etienne – Direction des Ressources Humaines et Logistique
  • Téléphone : 071/33.72.16
  • Mail : etienne.colin@aviq.be




 

Concernant les dossiers de candidature :

 

  • Madame Véronique VANDUYFHUYS - Collaboratrice administrative – Direction des Ressources Humaines et Logistique
  • Téléphone : 071/33.73.88 
  • Mail : recrutement@aviq.be