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1 AGENT D’INTÉGRATION SOCIALE (M/F/X)
Type d'offre : Contractuel
Statut : Contrat à durée déterminée (avec possibilité de CDI)
Date de clôture : 11/04/2021
Nombre de postes : 1
Localité : Liège
Référence de l'offre : 717/21/RE
Niveau d'études : NIVEAU B (niveau graduat - baccalauréat)
Employeur : Agence pour une Vie de Qualité - Famille-Santé-Handicap (AVIQ)
Description de la fonction
Finalité(s) de la fonction :
De façon plus concrète, vous aurez pour tâches d’/de :
- Informer et orienter la personne en situation de handicap vers des services génériques (càd services qui s’adressent à l’ensemble de la population) ou spécialisés ;
- Proposer la réponse la plus adaptée à la situation, à la problématique et au projet de l’usager ;
- Soutenir les démarches de l’usager vis-à-vis de l’AVIQ, des services généraux ou services agréés ;
- Développer et entretenir un partenariat avec les services agréés ainsi que les services généraux ;
- Aider les personnes en situation de handicap et/ou leur entourage à exprimer leurs besoins vis-à-vis de la Branche handicap de l’Agence ;
- Récolter les informations médico-psycho sociales nécessaires et contribuer à les analyser ;
- Réaliser un entretien avec l’usager et/ou sa famille, ses proches, les intervenants (au Bureau régional ou au domicile) ;
- Répondre aux demandes d’informations des personnes handicapées et de leurs familles ;
- Réorienter la personne vers la solution la mieux adaptée à sa situation globale, assurer un suivi à cette réorientation si nécessaire ;
- Développer un réseau social privilégié avec les différents services sociaux locaux et autour de la personne handicapée ;
- Répondre aux demandes d’information des services de première ligne ;
- Travailler en collaboration avec les services internes de l’AVIQ (médecin, psychologue, agent chargé du suivi des jeunes, agent chargé des cas prioritaires, etc.) ;
- Aider les personnes en situation de handicap et leur entourage dans leur recherche des solutions en accueil de jour, hébergement, accompagnement y compris dans les services génériques ;
- Participer aux réunions de travail avec les agents d’intégration sociale des autres bureaux régionaux et la direction de l’hébergement ;
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion du dossier.
Domaines principaux d’activités :
En tant qu’AGENT D’INTEGRATION SOCIALE (c’est-à-dire un travailleur social du secteur accueil de jour-hébergement-services d’aide en milieu de vie de la Branche Handicap), vous serez chargé de proposer une réponse qualifiée, adéquate et adaptée aux besoins des personnes en situation de handicap en matière d’accueil de jour, d’hébergement et d’accompagnement à travers une information, une orientation et un soutien.
Lieu de travail :
Rue du Vertbois 23 – 25 à 4000 Liège
Profil recherché
Diplôme :
Vous possédez un bachelier / graduat d’assistant social
OU
Vous possédez un bachelier / graduat ET une expérience de 3 ans dans le secteur social.
Les candidats ayant obtenu leur bachelier / graduat en dehors de la Belgique devront fournir une équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature
Expérience exigée :
Une expérience professionnelle de minimum 3 années dans le secteur social est exigée si bachelier autre que « Assistant social » (l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).
La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur base du CV. Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre CV et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).
Compétences techniques :
- Vous disposez obligatoirement d’une expérience professionnelle de minimum un an dans le secteur du handicap ;
- Vous avez une bonne connaissance des services d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement avec leurs spécificités dans la province de Liège ;
- Vous connaissez les services généraux de la province de Liège et son réseau de partenaires ;
- Vous avez également une connaissance générale des diverses déficiences ;
- Vous êtes capable de mettre en œuvre une méthode de travail structurée, vous faites preuve de capacités d’analyse et de synthèse ;
- Vous faites preuve d’une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers ;
- Vous vous exprimez aisément tant oralement que par écrit ;
- Vous maitrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, Outlook).
Compétences comportementales :
- Sans conteste, vous faites preuve d’empathie et d’ouverture d’esprit ;
- Vous avez l’expérience de situations de crise et de stress ;
- Vos capacités de collaboration et de médiation ne font aucun doute ;
- Vous êtes orienté vers la satisfaction de l’usager et possédez une réelle qualité de contact ;
- Vous pouvez vous montrer assertif, créatif et flexible ;
- Vous êtes capable de polyvalence ;
- Vous prenez des initiatives, travaillez de façon autonome et appréciez la collaboration d’équipe ;
- Vous êtes capable de planifier votre travail en fonction des priorités qui vous sont données.
Conditions particulières :
Cette fonction entraine des déplacements, vous êtes obligatoirement en possession du permis B et d’un véhicule personnel.
Employeur détail
Missions générales de l’AVIQ :
Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.
Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !
Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.
Missions de la direction du bureau régional de Liège :
Le rôle du Bureau régional est d’abord d’informer et de conseiller les personnes en situation de handicap et leur entourage. Il gère aussi certaines demandes individuelles.
A côté d’une cellule d'accueil générale, des agents spécialisés dans les différents secteurs d’intervention de la Branche handicap de l’Agence rencontrent les personnes, analysent leurs besoins, les conseillent et les orientent vers des solutions génériques ou spécialisées. Quand ces solutions relèvent des compétences de l’Agence, ils assurent le suivi de la demande.
Dans une optique de pluridisciplinarité, chaque agent du bureau régional est amené à travailler de concert avec tout autre collègue en fonction de ses compétences pour le traitement et le suivi d’une situation.
Comment postuler valablement ?
Pour être recevables, les actes de candidature doivent :
- Répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
- Être adressés à la direction des Ressources Humaines pour le 11/04/2021 au plus tard, par mail à Madame Véronique VANDUYFHUYS, à l’adresse suivante : recrutement@aviq.be ;
- Comprendre un CV à jour ;
- Comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction,
avec la référence "717/21/RE" ; - Comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.
Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).
Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.
Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculums vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.
Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :
Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:
1. jouir des droits civils et politiques ;
2. satisfaire aux lois sur la milice ;
3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;
4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;
5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.
Certificat de milice :
Le certificat de milice ne sera pas exigé.
Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :
Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
EXCEPTION POUR LE DIPLÔME DE DROIT :
Si votre diplôme de droit a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence de niveau générique du niveau d’études requis (bachelier ou master) délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles.
Cette équivalence doit cependant clairement mentionner le fait que ce grade générique a été délivré sur base d'un diplôme dans une orientation en droit obtenu dans un établissement scolaire de type supérieur ou universitaire (ou équivalent).
Pour les détenteurs d’une équivalence générique valide, une expérience professionnelle spécifique de 2 ans dans le domaine du droit belge est requise.
Connaissance de la langue française :
Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.
A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.
Titres de séjour et de travail :
Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.
Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.
Personnes en situation de handicap :
Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.
Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez.
Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.
Conditions d'engagement et de rémunération
L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec possibilité de CDI si évaluation favorable.
Temps Plein (38h) - horaire flexible
Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade grade B3/1 (à partir de 31.572,65 € annuel brut indexé); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte). Ces éléments sont non négociables.
Les membres du personnel bénéficient de :
- Chèques-repas (6,60€) ;
- Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon ;
- Possibilité de travail à domicile (sous conditions) ;
- Nombreuses possibilités de formations ;
- Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage ;
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
- Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo ;
- 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours) ;
- Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.
Informations complémentaires
Concernant la fonction :
Monsieur Philippe VOS, direction du bureau régional de Liège
04/220.11.32 - philippe.vos@aviq.be
Concernant les dossiers de candidature :
Madame Véronique VANDUYFHUYS, Collaboratrice Administrative – direction des Ressources Humaines
071/33.73.88 - veronique.vanduyfhuys@aviq.be