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1 COLLABORATEUR ADMINISTRATIF (M/F/X)

Type d'offre : Contractuel

Statut : Contrat à durée déterminée (remplacement)

Date de clôture : 10/03/2021

Nombre de postes : 1

Localité : Charleroi

Référence de l'offre : 744/21/RE

Niveau d'études : NIVEAU C (niveau secondaire supérieur)

Employeur : Agence pour une Vie de Qualité - Famille-Santé-Handicap (AVIQ)

Description de la fonction

Finalité(s) de la fonction :
 

En tant que collaborateur administratif, votre mission sera d’assurer un support administratif à la Direction audit et inspection.


Plus concrètement, vous serez principalement amené(e) à : 

  • Assurer diverses missions de secrétariat : 
    • Assurer la permanence téléphonique ;
    • Assurer le suivi et la transmission interne et externe des informations (rapports, courriers, plaintes etc) selon les procédures requises ;
    • Indicater les documents « entrants » et « sortants ».
  • Rechercher, à la demande, des informations nécessaires aux inspecteurs dans le cadre de leurs missions ;
  • Assurer la mise à jour des tableaux de bords destinés à la gestion interne de la Direction audit et inspection.

 

Domaines principaux d’activités :

Le secrétariat est la plateforme administrative de la direction. Sa mission essentielle consiste à : 

  • Réceptionner les demandes d’inspection, les courriers et mails ainsi que les plaintes ;
  • Orienter ces demandes, après avis de la hiérarchie, vers les inspecteurs concernés ;
  •  Assurer le cheminement des rapports d’inspection et des courriers de réponses vers les destinataires internes mais également externes (établissements agréés) ;
  • Encoder l’ensemble de ces demandes et les suites qui y ont été apportées dans les bases de données qui permettent d’en assurer la traçabilité, le reporting et le suivi.

 

Lieu de travail rue de la Rivelaine 21 à 6061 Montignies-sur-Sambre.

Profil recherché

Diplôme :

Vous possédez un CESS (ou de son équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature).


Expérience exigée :

Une expérience professionnelle de minimum 2 années dans le travail administratif est souhaitée (l’expérience doit être acquise au plus tard à la date de la clôture des inscriptions).

La vérification de votre expérience professionnelle se fera sur base du CV. Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre CV et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).

 

Compétences techniques :

  • Vous êtes sensible aux matières et problématiques spécifiques aux domaines de la Santé et du Handicap ;
  • Vous êtes à l’aise avec le traitement des données chiffrées et le travail administratif ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques Word et Outlook ;
  • Une connaissance d’Excel est souhaitée ;
  • Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles ;
  • Vous êtes capable de lire des textes réglementaires et d’en comprendre le contenu.
     

Compétences comportementales :

  • Vous êtes rigoureux et organisé ;
  • Vous avez une approche orientée service (contacts avec les services internes et externes) ;
  • Vous êtes capable de gérer les priorités et de prendre des initiatives ;
  • Vous n’hésitez pas à vous montrer polyvalent, disponible et flexible ;
  • Vous appréciez travailler en équipe, vous êtes capable de créer des relations de travail constructives et vous vous montrez à l’écoute des attentes de l’équipe.

Employeur détail

Missions générales de l’AVIQ :

Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.
 

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !
 

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

 

Missions de la direction Audit et Inspection :

Cette Direction assure le contrôle d’environ 2.500 établissements médico-sociaux (hôpitaux, maisons de repos, services de santé mentale, établissements pour personnes en situation de handicap…) en Région wallonne. Ses contrôles portent sur la conformité aux normes réglementaires mais aussi et surtout la qualité des prestations aux bénéficiaires.

Plus de cinquante agents itinérants réalisent ces missions. Ils sont épaulés par le « pool administratif » constitué de deux duos administratifs composés chacun d’un profil plutôt orienté « secrétariat » et d’un autre orienté « comptable/gestionnaire base de données ». Chacun de ces duos assure la gestion administrative, l’un pour les secteurs « Santé », l’autre pour les secteurs « handicap ». 
 

Comment postuler valablement ?

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

  • Répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • Être adressés à la direction des Ressources Humaines pour le 10/03/2021 au plus tard, par mail à Madame Véronique VANDUYFHUYS à l’adresse suivante : recrutement@aviq.be ;
  • Comprendre un CV à jour ;
  • Comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction, avec la référence "744/21/RE" ;
  • Comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.


Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculum vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

 

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

 

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.


 

Certificat de milice :
 

Le certificat de milice ne sera pas exigé.


 

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :
 

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

 

 

EXCEPTION POUR LE DIPLÔME DE DROIT :
 

Si votre diplôme de droit a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence de niveau générique du niveau d’études requis (bachelier ou master) délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Cette équivalence doit cependant clairement mentionner le fait que ce grade générique a été délivré sur base d'un diplôme dans une orientation en droit obtenu dans un établissement scolaire de type supérieur ou universitaire (ou équivalent).

Pour les détenteurs d’une équivalence générique valide, une expérience professionnelle spécifique de 2 ans dans le domaine du droit belge est requise. 


 

Connaissance de la langue française :
 

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.


 

Titres de séjour et de travail :
 

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.


 

Personnes en situation de handicap :
 

Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. 

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

Conditions d'engagement et de rémunération

L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat :

  • À durée déterminée de 2 mois (avec possibilité de prolongation sur l’absence de l’agent) ;
  • Temps Plein (38h) - horaire flexible.

Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade C3/1 (à partir de 23.796,67 € annuel brut indexé); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

 

Les membres du personnel bénéficient de :
 

  • Chèques-repas (6,60€) ;
  • Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon ;
  • Possibilité de travail à domicile (sous conditions) ;
  • Nombreuses possibilités de formations ;
  • Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage ;
  • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
  • Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo ;
  • 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours) ;
  • Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.Rr



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Informations complémentaires

Concernant la fonction :

Monsieur Simon BAUDE, directeur – Direction Audit et Inspection
071/33.78.33 - simon.baude@aviq.be

 

Madame Nancy RENARD – Direction Audit et Inspection
0477/83.60.10 - nancy.renard@aviq.be

 

Concernant les dossiers de candidature :

Madame Véronique VANDUYFHUYS, collaboratrice Administrative – Direction des Ressources Humaines
071/33.73.88 - veronique.vanduyfhuys@aviq.be