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1 GESTIONNAIRE POUR LES ÉCHANGES DE DONNÉES ÉLECTRONIQUES (M/F/X)

Type d'offre : Contractuel

Statut : Contrat à durée indéterminée

Date de clôture : 16/05/2021

Nombre de postes : 1

Localité : Charleroi

Référence de l'offre : 771/21/RE

Niveau d'études : NIVEAU B (niveau graduat - baccalauréat)

Employeur : Agence pour une Vie de Qualité - Famille-Santé-Handicap (AVIQ)

Description de la fonction

Finalité(s) de la fonction :

Concrètement, vous serez principalement amené(e) à réaliser les tâches suivantes :

  • Coordonner le suivi des messages électroniques de et vers le Cadastre des allocations familiales, coordonner le suivi des flux électroniques, traiter les questions et plaintes complexes concernant les flux et messages mentionnés afin de réaliser un traitement correct ;
  • Entretenir des contacts avec les caisses d’allocations familiales et les organismes de sécurité sociale (et éventuellement d’autres partenaires externes) afin de recevoir une information correcte et de la transmettre dans le délai établi ;
  • Acquérir les connaissances nécessaires concernant les flux électroniques et le Cadastre des allocations familiales, afin de pouvoir traiter d’une part des plaintes et des questions d’une manière correcte et d’autre part de pouvoir transmettre ces connaissances de manière aisée dans des groupes de travail et des concertations intersectorielles ;
  • Fournir une contribution de qualité à l’expérience stratégique sur le plan des méthodes de travail afin de les rendre plus efficientes en informant les collaborateurs de niveau C des adaptations au Cadastre des allocations familiales et des flux de données électroniques afin d’augmenter un traitement efficient des plaintes et des questions formulées ;
  • Se charger de l’accompagnement individuel et du développement des collaborateurs niveau C afin d’améliorer les prestations de ces collaborateurs ;
  • Suivre le développement d’une application nationale dans le cadre des flux EESSI ;
  • S’impliquer dans la reprise du cadastre wallon des allocations familiales ;

Ceci en relais avec la BCSS, l’ORINT et la BCED

 

Domaines principaux d’activités :

En tant que gestionnaire pour les échanges de données électroniques, votre mission sera d’exécuter les directives des experts monitoring A6 : 

  • En gérant le répertoire sectoriel « cadastre des allocations familiales » et des flux électroniques ;
  • En apportant une aide concrète à l’expert monitoring, notamment dans le cadre de la reprise du cadastre et des flux électroniques.

Et ce afin de contribuer à un service de qualité normé et normalisé du secteur des allocations familiales aux assurés sociaux. 

 

Lieu de travail : Rue de la Rivelaine 21, 6061 Montignies-sur Sambre.

Profil recherché

Diplôme :

Vous êtes titulaire d’un bachelier en informatique ou en droit ou en comptabilité (ou de son équivalence reconnue par le service de l’équivalence des diplômes de la Communauté française au moment de la candidature).

 

Compétences techniques :

  • Une expérience dans les flux de données électroniques et/ou de répertoires sectoriels est un atout ;
  • Une connaissance de la réglementation relative à la protection des données est un atout ;
  • Une connaissance des aspects juridiques est un atout ;
  • Vous possédez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles ;
  • Vous traitez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre des solutions ;
  • Vous êtes en mesure de comprendre, d’appliquer et/ou de faire respecter la réglementation en vigueur ;
  • Vous maitrisez la suite Office.

 

 

Compétences comportementales :

  • Vous faites preuve de fiabilité ;
  • Vous disposez d’une approche orientée service et faites preuve d’écoute active ;
  • Vous appréciez travailler en équipe ;
  • Vous agissez de manière orienté service ;
  • Vous faites preuve d’assertivité ;
  • Vous êtes capable de gérer les priorités et de prendre des initiatives ;
  • Vous n’hésitez pas à vous montrer polyvalent, disponible et flexible ;
  • Vous organisez votre activité sans supervision directe et dans le respect des règles de fonctionnement de l’Agence ;
  • Vous êtes capable d’organiser votre travail en tenant compte des délais et en définissant les priorités ;
  • Vous êtes capable de développer vos connaissances et compétences ;
  • Vous vous exprimez aisément, tant oralement que par écrit.

Employeur détail

Missions générales de l’AVIQ :

Créée le 1er janvier 2016, l’AVIQ, Agence pour une vie de qualité, est un organisme d’intérêt public (OIP) indépendant, gérant les compétences du bien-être et de la santé, du handicap et des familles.
 

Faire partie du personnel de l’AVIQ, c’est être au service de tous les citoyens wallons puisque nos missions vont de la promotion et prévention en matière de santé à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie (plus particulièrement les personnes âgées et les personnes en situation de handicap) en passant par la régulation des allocations familiales ou de nombreux projets pour une qualité de la santé et de la vie de chacun !

 

Composée de plus de 700 collaborateurs et dotée d’un budget de 4,4 milliards d’euros (soit près 1/3 du budget global de la Région), l’AVIQ est devenue depuis le 1er janvier 2019, un acteur incontournable de la sécurité sociale en Wallonie, en absorbant certaines compétences de l’INAMI.

Comment postuler valablement ?

Pour être recevables, les actes de candidature doivent :

  • Répondre aux exigences communes et aux exigences reprises dans le profil de la fonction postulée ;
  • Être adressés à la direction des Ressources Humaines pour le 16/05/2021 au plus tard, par mail à Madame Véronique VANDUYFHUYS à l’adresse suivante : recrutement@aviq.be ;
  • Comprendre un CV à jour ;
  • Comprendre une LETTRE DE MOTIVATION spécifique à la fonction, avec la référence 771/21/RE ;
  • Comprendre une COPIE DU DIPLÔME requis pour la fonction.


 

Ultérieurement, un EXTRAIT DE CASIER JUDICIAIRE sera demandé à l’agent (cette dernière pièce doit être fournie à l'employeur au plus tard le jour de l'engagement éventuel).

Les dossiers de candidature feront l’objet d’un premier examen par la commission de sélection, destiné à vérifier que les personnes candidates répondent aux exigences générales, de qualification et d’expérience susmentionnées.

Une première présélection pourra être effectuée sur base des lettres de motivation et des curriculums vitae. La procédure de sélection pourra comporter plusieurs épreuves successives.

 

 

 

Exigences communes pour tout engagement dans la fonction publique régionale :

 

Selon les dispositions de l’article 4 de l’arrêté du Gouvernement wallon du 18.12.2003 relatif aux conditions d’engagement et à la situation administrative et pécuniaire des membres du personnel contractuel, les personnes à engager par contrat de travail doivent satisfaire aux conditions suivantes:

1. jouir des droits civils et politiques ;

2. satisfaire aux lois sur la milice ;

3. justifier de la possession de l’aptitude médicale exigée pour la fonction à exercer ;

4. être porteur d’un diplôme ou d’un certificat d’étude en rapport avec le niveau de l’emploi à conférer ;

5. être d’une conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir ; Ces conditions doivent être maintenues tout au long de l’exécution du contrat.

 

Certificat de milice :

Le certificat de milice ne sera pas exigé.

 

Diplôme obtenu dans un pays autre que la Belgique :

Si votre diplôme a été obtenu à l’étranger, vous devez fournir une attestation d’équivalence à un des diplômes requis pour ce poste délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Communauté française de Belgique). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site d'équivalences de la Fédération Wallonie-Bruxelles.


 

Connaissance de la langue française :

Le candidat doit être titulaire d’un diplôme ou certificat d’études délivré en français par un établissement d’enseignement belge ou de tout autre pays pour autant que l’enseignement attesté ait été donné dans la langue requise.

A défaut de pouvoir produire un tel document, vous devez fournir la preuve de la réussite d’un examen linguistique en langue française organisé par Selor. Cette condition doit être remplie au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de Selor.

 

Titres de séjour et de travail :

Le candidat doit satisfaire aux législations relatives à l’accès au territoire Belge et aux autorisations de travail.

Il devra fournir les documents adéquats au plus tard au moment de l’engagement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site de l'emploi du Service Public de Wallonie.

 

Personnes en situation de handicap :

Le Service public de Wallonie (ou nom de l’Organisme d’intérêt général) veille à lutter contre les discriminations et à valoriser les compétences des personnes en situation de handicap.

Si vous souffrez d’un handicap, il vous est possible de demander un aménagement raisonnable de la procédure de sélection. Pour pouvoir en bénéficier, vous devez informer la personne qui réceptionne les candidatures quand vous postulez. 

Si votre candidature est retenue, vous devrez fournir une attestation et expliquer les adaptations raisonnables dont vous voudriez bénéficier.

 

Conditions d'engagement et de rémunération

L’agent sera engagé dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Il bénéficiera du barème de rémunération correspondant au grade B3/1 (à partir de 31.572,65 .€ annuel brut indexé); avec possibilité de valoriser l’ancienneté acquise dans le secteur privé (maximum 6 années) et dans le secteur public (toutes les années sont prises en compte).

Ces éléments sont non négociables. 

 


 

Les membres du personnel bénéficient de :
 

  • Chèques-repas (6,60€) ;
  • Nombreux avantages et réductions octroyés grâce à la carte de membre du service social des services du Gouvernement wallon ;
  • Possibilité de travail à domicile (sous conditions) ;
  • Nombreuses possibilités de formations ;
  • Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et de bénéficier de conditions avantageuses pour les membres du ménage ;
  • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
  • Possibilité de recevoir une indemnité pour les déplacements en vélo ;
  • 27 jours de congés par année de travail (congés pro-mérités proportionnels aux prestations de l’année en cours) ;
  • Autres avantages spécifiques au service public permettant une qualité de vie en adéquation avec le travail.

 



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Informations complémentaires

Concernant la fonction :

Madame Vincentia MICHIELS, Directrice – direction Contrôle des familles
071/33.72.54 - Vincentia.MICHIELS@aviq.be

 

Ou
 

Monsieur Anthony MANGANO, Gestionnaire de flux – direction Contrôle des familles
071/33.72.89 - Anthony.MANGANO@aviq.be

 

 

Concernant les dossiers de candidature :

Madame Véronique VANDUYFHUYS, Collaboratrice Administrative – direction des Ressources Humaines
071/33.73.88 
recrutement@aviq.be